Специалист технической поддержки

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
от 40 000 до 45 000 руб.
Москва, Чертановская
1–3 года

Обязанности:

  • Прием и регистрация обращений в Jira (1-ая и 2-ая линия техподдержки),
  • Анализ и решение инцидентов, запросов на изменения, диагностика неисправностей, устранение проблем с ПО и оборудованием,
  • Консультация пользователей по вопросам использования ПО и оборудования;
  • Техническое обслуживание оргтехники и своевременная замена расходных материалов.

Требования:

  • Опыт работы в службе Help Desk от 0,5 года;
  • Знание принципов работы сетевых протоколов и служб (DNS, DHCP, FTP, POP, SMTP, IMAP, HTTP);
  • Навыки работы с AD - заведение/редактирование учётных записей пользователей, рабочих станций;
  • Опыт администрирования ОС Windows, macOS, Android;
  • Опыт настройки настройки VPN и понимание принципов аутентификации;
  • Стрессоустойчивость, коммуникабельность.

Условия:

  • Работа в динамичной развивающейся компании, лидере рынка платежных систем;
  • Дружный коллектив, отсутствие бюрократии;
  • Возможность профессионального и карьерного роста;
  • Работа в команде с лучшими профессионалами над сложными и интересными задачами;
  • Оформление по ТК РФ, конкурентоспособная заработная плата;
  • График работы - 2/2, с 10 до 22;
  • Расширенный соц. пакет: компенсация питания, ДМС, cкидка на фитнес сотрудникам компании;
  • Уютный и современный офис в 10 минутах ходьбы от м.Чертановская.

Тип занятости

Полная занятость, сменный график
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии