Специалист контактного центраВакансия в архиве

Уровень зарплаты
до 25 700 руб. до вычета НДФЛ
Город
Орел
Требуемый опыт работы
не требуется

АО «Комфортел» входит в топ-5 крупнейших контактных центров России согласно данным исследования iKS Consulting’2016. В нашей компании 1000 операторских мест, более 1000 сотрудников, 5 филиалов: Брянск, Липецк, Орел, Курск и Чебоксары, головной офис компании расположен в Москве. Мы работаем более 10 лет и сотрудничаем с крупнейшими российскими банками, страховыми и телекоммуникационными компаниями.

Задачи должности:

• Приём входящих и выполнение исходящих звонков

• Консультирование абонентов в соответствии с корпоративными стандартами наших заказчиков (страховых и телекоммуникационных компаний, а также банков)

• Обработка электронной почты

• Внесение информации по результатам контактов с абонентами в компьютер

Какими качествами должен обладать идеальный с нашей точки зрения соискатель?

• Грамотная речь

• Владение компьютером, на уровне, позволяющем уверенно пользоваться поисковыми системами

• Готовность информировать абонентов о банковских продуктах при исходящих звонках и помогать им в выборе продукта

• Готовность работать с возражениями и отказами абонентов (мы научим, как это правильно делать)

• Пунктуальность. Мы планируем рабочие графики с учетом количества поступающих звонков, поэтому важно, чтобы операторы были на месте именно в нужное время

• Человеколюбие, которое, например, выражается в способности вежливо и тактично ответить несколько раз на один и тот же вопрос абонента, если он что-то не дополнял

• Дисциплинированность и готовность работать в соответствии с корпоративными стандартами

• Желание активно общаться с людьми, убеждать их

•Нацеленность на долгосрочное сотрудничество;

Условия работы:

• Выбор смен от 5 ч. работы в день.

• Соблюдение законодательства и полностью "белый" доход. Наши операторы за полный месяц работы получают оклад 15000 рублей + премия!!!

• Выплаты принципиально без задержек

• Обучение полностью за счет компании

• Реальная возможность карьерного роста.

• Современный комфортный офис с хорошей транспортной доступностью -экономится время в дороге на работу и с работы, можно легко уехать после вечерней смены

Тип занятости

Частичная занятость, сменный график

Адрес

Орёл, Наугорское шоссе, 5
Показать на карте
­
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии

Вакансия в архиве