Специалист технической поддержки клиентов (call-центр)

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
до 44 500 руб. до вычета НДФЛ
Москва
не требуется

Мы доверим Вам следующие функции:

  • Обрабатывать входящие звонки и консультировать клиентов по техническим вопросам приобретения билетов на различные театральные и спортивные мероприятия (театры, кассы, конечные пользователи продуктов).
  • Соблюдать стандарты качества обслуживания клиентов Компании.
  • Контроль сроков реализации запросов, осуществление обратной связи с клиентом.
  • Тесное взаимодействие с внутренними и внешними службами Компании для решения проблемы клиента.
  • Информирование клиентов о состоянии запроса.
  • Консультации внешних и внутренних клиентов по возникающим вопросам.

Мы хотим видеть в Вас следующие качества:

  • Абсолютная клиентоориентированность и принятие проблемы клиента как своей собственной.
  • Готовность идти на всё ради решения проблемы, не замыкаясь на собственном «участке».
  • Грамотная речь.
  • Ответственность.
  • Инициативность, настрой на конечный результат.
  • Высокая работоспособность.
  • Владение ПК на уровне продвинутого пользователя.

Мы рады предложить:

  • Работу в команде единомышленников, получающих удовольствие от помощи людям.
  • Работа в красивом современном офисе в шаговой доступности от м. Павелецкая.
  • Официальное трудоустройство по ТК РФ.
  • Оклад 34500 гросс + 10 000 руб. гросс премии по KPI.
  • График 2/2; 09:00-21:00.
  • Возможность карьерного роста.

Адрес

Москва, Замоскворецкая линия, метро Павелецкая
Показать на карте
­

Тип занятости

Полная занятость, сменный график

Показать контактную информациюКонтактная информация

Кудрявцева Ирина
Телефон:
+7 (495) 6171537
Почта: kudryavcevairina@art-hr.com
Дата публикации вакансии