Специалист технической поддержкиВакансия в архиве

Уровень зарплаты
от 30 000 руб. на руки
Город
Новоуральск
Требуемый опыт работы
не требуется
Обязанности:
  • Администрирование прикладного программного обеспечения СЭД:
    • администрирование справочных данных;
    • настройка СЭД (шаблоны, счетчики и т.п.);
    • подключение, настройка и изменение прав доступа пользователей.
  • Консультационно-технологическая поддержка пользователей СЭД
    • выполнение заявок с обращениями пользователей по вопросам работы в СЭД, поступивших в Сервис-деск;
    • прием телефонных звонков и консультирование пользователей;
    • передача заявок ответственным за поддержку смежных ИТ-сервисов;
  • Взаимодействие с разработчиками по вопросам устранения ошибок и сбоев в работе ПО СЭД, контроль устранения ошибок и сбоев.

Знания:

  • Современных информационных технологий;
  • Основы делопроизводства;
  • Общих принципов организации документооборота.

Навыки:

  • Ведения деловой переписки;
  • Делового телефонного общения;
  • Работы в команде;
  • Планирования и организации деятельности.

Личностно-деловые качества:

  • Эффективные коммуникации;
  • Клиентоориентированность;
  • Стрессоустойчивость.

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии

Вакансия в архиве