Специалист технической поддержкиВакансия в архиве

Уровень зарплаты
от 20 000 руб. на руки
Город
Нижний Новгород
Требуемый опыт работы
не требуется

Обязанности:

  • Прием звонков и регистрация обращений и претензий клиентов
  • Техническая поддержка абонентов
  • Информирование абонентов о результатах работы по их заявкам
  • Предоставление справочной информации и консультирование клиентов по услугам Компании

Требования:

  • Грамотная речь
  • Умение планировать и вести диалог с клиентом
  • Базовые знания по IТ (продвинутый пользователь)
  • Знание принципов работы INTERNET сетей
  • Знание модели OSI, стека протоколов TCP/IP обязательно
  • Готовность к интенсивному общению с клиентами
  • Нацеленность на решение проблемы
  • Бесконфликтность, стрессоустойчивость
  • Коммуникабельность, ответственность

Условия:

  • Работа в крупной телекоммуникационной компании;
  • Оформление по ТК РФ;
  • Заработная плата обсуждается с успешными кандидатами на собеседовании;
  • Льготные обеды и фитнес;
  • Графики работы:
  • Сменный, одна смена - 12 часов (в выходные дни - 24 часа)

Тип занятости

Полная занятость, сменный график
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз

Вакансия в архиве