Менеджер клиентской службыВакансия в архиве

Уровень зарплаты
от 60 000 до 60 000 KZT до вычета НДФЛ
Город
Уральск
Требуемый опыт работы
не требуется

Убедительная просьба к резюме прикреплять фото!

ВАКАНСИЯ СРОЧНАЯ!

ВНИМАНИЕ! Резюме без фото не рассматриваются

Группа компаний «Урал-Кров-Авто» приглашает Вас построить свою карьеру в автобизнесе!

Мы работаем на Казахстанском автомобильном рынке с 1991 года и официально представляем 5 брендов (Renault, Lifan, Changan, Chery, Mitsubishi).

Сеть Урал-Кров-Авто насчитывает 6 автоцентров, расположенных по всему периметру ЗКО.

Клиенты выбирают нас не только за широкий ассортимент автомобилей, но и за неизменно высокий уровень обслуживания.

Обязанности:

  • Оформление и учет в программе претензий клиентов;
  • Работа на "Горячей линии"
  • Обзвон клиентской базы после покупки автомобиля и его обслуживания;
  • Подготовка и оформление писем клиентам по образцам и шаблонам на бланках компании;
  • Взаимодействие с менеджерами дилерских центров для организации проверок качества обслуживания;
  • Контроль за сроками исполнения отправки и получения корреспонденции/ проверок качества товара/экспертизе на хранение/транспортировки;
  • Устные переговоры и электронная переписка с клиентами в рамках четко определенных задач руководителем;
  • Подготовка статистических отчетов по шаблонам, или отдельным задачам начальника отдела;
  • Ведение проекта "Таинственный покупатель"

Требования:

  • Знания казахского/русского языков на высоком уровне
  • Опыт работы в аналогичной должности будет вашим преимуществом
  • Знание Word, Excel на уровне опытного пользователя;
  • Хорошая дикция
  • Опыт работы с CRM, 1С - желательно
  • Самостоятельность, обучаемость, готовность работы в режиме многозадачности

Условия:

  • Официальный дилер по продаже легковых автомобилей: Renault, Lifan, Mitsubishi
  • Официальное трудоустройство в соответствии с ТК.
  • Заработная плата 60000 тг,
  • Перспектива карьерного роста
  • График работы 5/2
  • Испытательный срок (оплачиваемый) 3 месяца.
  • Стажировка (не оплачиваемая) 1-3 недели в зависимости от успеваемости претендента.

Тип занятости

Полная занятость, полный день

Адрес

Уральск, улица Шолохова, 41
Показать на карте
­
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии

Вакансия в архиве

Посмотрите другие вакансии из проф. областей