Специалист технической поддержки (игровой проект)Вакансия в архиве

Уровень зарплаты
от 30 000 до 50 000 руб. на руки
Город
Москва
Требуемый опыт работы
1–3 года

В компанию по разработке мобильных игр требуется Специалист технической поддержке

Обязанности:

  • Общение с пользователями по email и через различные сервисы по вопросам технического характера, своевременная реакция на сообщения, поступающие через форму обратной связи на сайте;
  • Создание шаблонов решения часто возникающих проблем совместно с командой разработки;
  • Модерация групп проектов (facebook, vkontakte);
  • Поддержка и актуализация FAQ на сайте;
  • Взаимодействие с тестировщиками игры, документирование выявленных проблем\ошибок на сайте.
  • Написание ответов на отзывы в магазинах (Google Play и т.д.) от лица компании.

Требования:

  • Готовность всегда быть на связи и работать в выходные дни (и, соответственно, отдыхать в рабочие);
  • Грамотный письменный русский язык;
  • Навык слепой печати и знание английского языка (хотя бы на среднем уровне) будут являться преимуществом. (общение на facebook)
  • Умение четко, доступно и вежливо доносить мысль до людей вне зависимости от их адекватности.

Что предлагаем?

  • Работа в дружном, молодежном коллективе;
  • Трудоустройство по ТК РФ;
  • Просторный, современный офис в 5 минутах от метро и комфортное рабочее место.
  • Кофе, фрукты, сладости);
  • Конкурентная заработная плата.
  • Рассматриваем кандидатов разного профессионального уровня, поэтому уровень оплаты обсуждается на собеседовании и зависит от опыта и навыков кандидата.

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии

Вакансия в архиве