Менеджер контакт-центра (call-центр) / Специалист по работе с клиентамиВакансия в архиве

Уровень зарплаты
от 35 000 до 50 000 руб. на руки
Город
Москва
Требуемый опыт работы
не требуется

Продуктовая IT компания ищет «Менеджера контакт-центра» со знанием английского языка:

Проект международный, есть возможность общаться с иностранными клиентами и практиковать разговорный английский.

Обязанности:

  • Обзвон и сопровождение действующих клиентов Компании, прием входящих звонков;
  • Ответы на вопросы в чатах;
  • Консультирование клиентов по возникающим вопросам;
  • Организация процесса подключения/отключения сервисов (по запросу клиента);
  • Взаимодействие с внутренними подразделениями компании для эффективной реализации запросов клиента;
  • Организация обратной связи с клиентом (информирование о состоянии запроса клиента и его выполнении).

Требования:

  • Разговорный Английский
  • Грамотная письменная и устная речь;
  • Ориентированность на результат;
  • Стрессоустойчивость;
  • Знание ПК;
  • Гражданство РФ;
  • Умение усваивать большие объёмы информации, обучаемость;
  • Хорошие коммуникативные навыки, доброжелательность;

!Будет плюсом:

Знание нескольких иностранных языков;

Опыт работы в аналогичной должности, а также опыт в сфере бинарных опционов.


Условия:

  • Ищем сотрудника на график 2/2 с ночными сменами. (Смена с 10:00 до 22:00 / с 22:00 до 10:00);
  • Предоставляем обучение;
  • Возможность карьерного роста;
  • Испытательный срок - 3 месяца;
  • Оклад на испытательный срок - 35 000 руб. + 3% с продаж в месяц.
  • Офис расположен недалеко от м. Тульская в комфортабельном бизнес-центре.

Тип занятости

Полная занятость, сменный график
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии

Вакансия в архиве