У вас слишком много отобранных вакансий. Вам нужно удалить ненужные вакансии из списка отобранных, чтобы добавить ещё одну.

Удалить самую старую вакансию и добавить эту

Отменить

Специалист технической поддержки

Уровень зарплаты
от 30 000 руб. до вычета НДФЛ
Город
Тольятти
Требуемый опыт работы:
3–6 лет

О нас

Зун ― крупнейший рекомендательный сервис в России и СНГ с ежемесячной аудиторией 10 миллионов человек. По рейтингу, отзывам и ценам у нас выбирают салоны красоты, медцентры, рестораны, автосервисы, фитнес-клубы и другие организации.

Что делаем

Для наших пользователей разрабатываем сайт с мобильной версией. Для бизнес-клиентов — личный кабинет со статистикой, телефонией и другим функционалом. Для собственного использования — админку и CRM. Все системы большие, сложные и нагруженные.

В данный момент мы ищем Удаленного специалиста технической поддержки для оперативного решения проблем пользователей с компьютерами, аппаратным и программным обеспечением.

Кандидату на данную вакансию важно иметь хорошие коммуникативные навыки, это поможет найти общий язык с внутренними пользователями и помочь решить проблемы нашим клиентам.

Обязанности:

  • оперативная удаленная техническая поддержка внутренних пользователей;
  • удаленное тестирование SIP-телефонии у клиентов;
  • прием и регистрация заявок о неисправностях, обработка информации;
  • первичная помощь по установке / настройке / устранению неисправностей и сбоев оборудования и ПО по заявкам пользователей;
  • консультации пользователей по вопросам информационных технологий.
  • решение проблем пользователей, связанных с эксплуатацией офисной техники;

Мы ищем того, кто:

  • имеет высшее образование;
  • имеет опыт работы на аналогичной позиции от 3х-лет;
  • обладает знаниями windows7/8/10 и приложений на уровне администратор;
  • имеет опыт работы с программами удалённого доступа;
  • имеет опыт подключение различного сетевого оборудования, настройки домашних роутеров;
  • умеет донести до пользователя техническую информацию на понятном ему языке;
  • имеет опыт настройки офисной техники (принтер, сканер);
  • тактичен, отзывчив, дисциплинирован, рационален и изобретателен

Плюсом будут практические навыки работы с SIP-телефонией.

Мы предлагаем:

  • работу на удаленном доступе (на дому, в комфортных для вас условиях);
  • основное место работы, без совместительства;
  • график 5/2 (с 9.00 до 18.00);
  • белая заработная плата;
  • официальное трудоустройство по ТК РФ;
  • бесплатный доступ к электронной библиотеке от издательства «Манн, Иванов и Фербер».

Тип занятости

Полная занятость, удаленная работа
Дата публикации вакансии