Специалист отдела технической поддержки

от 35 000 до 47 000 руб. на руки

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Обязанности:

  • Прием входящих телефонных обращений клиентов и их последующая обработка
  • Взаимодействие со смежными отделами в рамках процесса поддержки клиентов
  • Решение клиентских проблем, связанных с услугой интернет и хостинг
  • Мониторинг и диагностика неисправностей на сети передачи данных
  • Работа с автоматизированными системами обработки заявок/инцидентов
  • Обзвон клиентов


Требования:

  • Грамотная речь, коммуникабельность, ответственность, доброжелательность
  • Знание принципов работы сетевых протоколов
  • Знание ОС семейства Windows, Linux Debian;
  • Опыт в настройке почтовых программ, браузеров
  • Знание сетей и распространенных прикладных протоколов (HTTP, FTP, SMTP, IMAP, POP3);
  • Знание принципов работы сетевого оборудования: хаб, свитч, роутер
  • Понимание работы основных интернет-сервисов
  • Знание ПК на уровне продвинутого пользователя
  • Понимание системы работы web-хостинга (MySQL, Apache, DNS)
  • Опрятный внешний вид

Будет дополнительным плюсом:

  • Базовый уровень работы с *nix системами (на уровне пользователя);
  • Базовые знания администрирования и настройки MySQL, Apache, DNS.

О нас:

  • Телекоммуникационная компания "Интернет-Космос" оказывает широкий спектр услуг корпоративным и частным клиентам:
    • телефонизация объектов и подключение к сети Интернет по выделенным линиям;
    • построение корпоративных сетей (как физических, так и виртуальных);
    • предоставление услуг передачи данных; IP-телефония; IPTV; Хостинг. Собственный дата-центр в ЦАО г. Москва.

Мы предлагаем Вам:

  • Работу в центральном районе Москвы.
  • Интересную работу с большими перспективами в компании-лидере отрасли;
  • Индивидуальную программу обучения и профессионального развития;
  • Уникальный опыт практической работы в команде профессионалов;
  • Помощь опытного наставника;
  • Конкурентоспособное вознаграждение;
  • Сменный график 1/3, 2/2 5/2
  • Заработная плата зависит от уровня знаний кандидата. Вакансия для кандидатов как без опыта работы, так и с опытом работы в данной сфере.

Адрес

Москва, Переведеновский переулок, 13с4 офис 508
Показать на карте
­
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Вакансия опубликована 20 декабря 2017

Похожие вакансии

У вас слишком много избранных вакансий. Вам нужно удалить ненужные вакансии из списка избранного, чтобы добавить ещё одну.

Удалить самую старую вакансию и добавить эту
Отменить