Специалист по сопровождению ППО (Технолог)

з/п не указана

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, полный день

Обязанности:

Выполнение работ по внедрению и поддержке функционала прикладного программного обеспечения на первой линии поддержки:

  • анализ, категоризация и решение обращений пользователей (консультации и инциденты) на 1-й линии поддержки,
  • взаимодействие с пользователями ППО в рамках решения обращений;
  • взаимодействие со второй линией поддержки в рамках решения обращений, оформление обращений для передачи на вторую линию.

Требования:

  • Высшее образование (желательно в сфере IT); можно незаконченное высшее/последние курсы/магистратура, но с возможностью работать полный рабочий день.
  • Знания SQL. Составление запросов средней сложности к БД (связанные запросы к 2-3 таблицам БД);
  • Готовность работать с большим количеством данных;
  • Нацеленность на результат;
  • Умение работать в команде;
  • Коммуникабельность;
  • Стрессоустойчивость;
  • Желание учиться и развиваться в области поддержки и внедрения ПО.

Условия:

  • Оформление по ТК РФ;
  • Социальный пакет + расширенный социальный пакет через год работы: оплата фитнеса, курсов, отдыха, проезда и прочее;
  • Заработная плата по результатам собеседования.
  • Работа в большой компании
  • Профессиональный и карьерный рост

Вакансия опубликована 9 октября 2018 в Саранске

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии