Специалист службы поддержки пользователей

от 25 000 руб. на руки

Откликнуться
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Смотреть отклик

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, полный день

Привет! Мы команда LPTREND.
LPTREND – это сервис для создания лендингов. Наша цель предоставить пользователю возможность самостоятельно создавать красивые и уникальные лендинги без знаний верстки и программирования. Мы выпустили свой первый конструктор в далеком 2014 году. Недавно состоялся релиз новой версии, над которой мы работаем с февраля этого года.
Сейчас мы ищем в нашу команду ответственного, грамотного и позитивного человека, который займет должность Специалиста службы поддержки и будет консультировать пользователей нашего сервиса по всем возникающим вопросам.

Обязанности:

  • Обработка письменных обращений клиентов компании - тикет-система, онлайн-чат;
  • Диагностика и решение проблем клиентов;
  • Своевременная передача информации о возникающих проблемах в соответствующие отделы.

Требования:

  • Опыт работы в службе поддержки;
  • Грамотная письменная речь и уверенные навыки печати;
  • Владение ПК на уровне опытного пользователя (MS Office, интернет-браузер, Outlook);
  • Способность доходчиво выражать свои мысли (как устно, так и письменно);
  • Умение работать в команде и самостоятельно;
  • Клиентоориентированность.

Условия:

  • Уютный офис-мансарда в пешей доступности от метро в самом сердце Петербурга (чай, кофе, печенье, Xbox, мягкие кресла);
  • Адекватное, технически грамотное руководство, дружный коллектив;
  • Официальное трудоустройство;
  • Покупка проф. литературы и обучение за счет работодателя;
  • График работы четверг-понедельник или пятница-вторник с 8:00 до 17:00, в субботу и воскресенье с 10:00 до 19:00.
  • Отличные перспективы для роста.

Адрес

Санкт-Петербург, Средний проспект Васильевского острова, 4
Показать на карте
­

Вакансия опубликована 23 ноября 2018 в Санкт-Петербурге

Смотреть отклик
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии